- Home
- Informatie
- Retourneren
Retourneren
Ruilen - Retourneren
Wil je een snellere afhandeling bij ruilen ? Bestel dan opnieuw, wij versturen deze snel, zo heb jij je artikel sneller in huis !
U heeft na ontvangst 14 dagen om uw product retour te sturen is dit later zullen wij de retour niet accepteren. Compleet ingevulde retourformulier en factuur meesturen.
Verzenkosten voor retour van U naar de webwinkel zijn voor eigen rekening, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Let op ! Bij onzinnige retouren kunnen wij administratiekosten in rekening brengen !
Denk ook aan het millieu !
Is het echt nodig om een artikel retour te sturen ?
Wellicht kun je er iemand anders blij mee maken.
Om je een overzicht te geven van wat een retour kost: Doos, Tape, Bankkosten, Administratiekosten, Tijd, Transportkosten....
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Het herroepingsrecht is echter complex en kent diverse uitzonderingen. Meer informatie over het herroepingsrecht? Lees dan meer over bedenktijd/herroepingsrecht.
Al onze originele artikelen zijn zichtbaar of onzichtbaar gemerkt, artikelen welke geretourneerd worden en blijkt dat deze niet van Dump Company
afkomstig zijn worden niet geaccepteerd.
Retouradres:
Dump Company
Molenzicht 9
4881 BW Zundert
Nederland
Klachtenregeling
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@dumpcompany.com. Wij bieden altijd een reeele oplossing, service staat bij ons zeer hoog. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.